U dient onmiddellijk uw bankinstelling hiervan in kennis te stellen. Indien u uw financiële instelling niet kan bereiken contacteer dan zelf Cardstop via het nummer 070/344344 om uw kaart(en) te laten blokkeren. U krijgt van hen een referentienummer medegedeeld. Dit nummer geeft u door aan  uw bankinstelling. Vraag steeds aan uw financiële instelling het rekeningnummer en/of kredietkaartnummer. Bij aangifte heeft de politie deze nummers nodig om de kaart(en) te seinen.